1. Introducción
En Clara Loves Organic preparamos cada orden con cuidado, atención al detalle y respeto por la calidad de los ingredientes botánicos. Nuestro objetivo es que cada producto llegue a tus manos en perfectas condiciones, conservando su frescura y esencia natural.
2. Tiempo de preparación del pedido
Los pedidos se preparan generalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Cada producto es revisado, empaquetado y preparado con esmero antes de ser entregado a la empresa de envío.
3. Tiempo de envío
Los tiempos de envío dependen del transportista seleccionado y del destino del pedido. El envío económico estándar generalmente toma aproximadamente 4 a 5 días hábiles después de que la orden ha sido despachada.
El tiempo total estimado de entrega, contando la preparación y el envío, es aproximadamente de 5 a 7 días hábiles. Estos plazos son estimaciones y no constituyen fechas de entrega garantizadas.
4. Empresas de envío
Trabajamos con transportistas confiables para asegurar que tu pedido llegue de manera segura. Entre las opciones de envío pueden encontrarse:
5. Costos de envío
Los costos de envío se calculan según el destino, el peso del paquete y el transportista seleccionado. A continuación encontrarás la información editable de nuestra política actual:
Envío estándar
[Monto a definir]
Envío gratuito
[Umbral a definir]
6. Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás la información de seguimiento disponible para que puedas conocer el estado de tu entrega en todo momento.
7. Información importante
Al estar elaborados con ingredientes botánicos naturales, nuestros productos pueden presentar ligeras variaciones en color, textura o aroma. Esto es completamente normal y no afecta la calidad ni la eficacia de la fórmula.
Clara se encarga de proteger cuidadosamente cada producto durante el empaquetado para que llegue a ti en óptimas condiciones.
8. Retrasos
En ocasiones, las entregas pueden retrasarse por factores fuera del control de Clara Loves Organic, como:
- Condiciones climáticas adversas
- Días festivos
- Retrasos por parte del transportista
- Circunstancias imprevistas fuera de nuestro alcance
Agradecemos tu paciencia y comprensión en estos casos. Haremos todo lo posible por mantenerte informada.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu pedido, opciones de envío o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Ir a Contacto→