1. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar o realizar una compra en el sitio web de Clara Loves Organic, confirmas que has leído, comprendido y aceptas estos términos y condiciones.
Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio web ni adquirir nuestros productos.
2. Uso del sitio web
Te comprometes a utilizar este sitio web de manera personal, legal y respetuosa.
Queda prohibido cualquier uso que pueda afectar la seguridad, funcionamiento, integridad o reputación de Clara Loves Organic, así como la reproducción, distribución o uso no autorizado de nuestros contenidos.
3. Productos y descripciones
Clara Loves Organic realiza todos los esfuerzos posibles para proporcionar información clara, precisa y actualizada sobre sus productos.
Debido a que trabajamos con ingredientes naturales y botánicos, pueden existir ligeras variaciones en color, aroma o textura entre diferentes lotes. Estas variaciones son normales y forman parte de la naturaleza de nuestros productos.
Estas diferencias no afectan la calidad, seguridad ni experiencia del producto.
Las imágenes mostradas en el sitio son representativas y pueden presentar pequeñas variaciones respecto al producto físico recibido.
4. Información sobre resultados
Los resultados de los productos pueden variar de una persona a otra dependiendo del tipo de piel, rutina de cuidado personal, hábitos y características individuales.
Clara Loves Organic no garantiza resultados específicos, ya que cada piel puede responder de manera diferente a los ingredientes naturales.
Nuestros productos están diseñados para apoyar rutinas de cuidado personal y bienestar, pero no sustituyen tratamientos médicos ni recomendaciones profesionales de salud.
5. Compras y pagos
Los precios, promociones y disponibilidad de productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
Todos los pedidos están sujetos a la aceptación del pedido y confirmación del pago correspondiente.
Clara Loves Organic se reserva el derecho de cancelar pedidos en situaciones como:
- Errores en información de precios.
- Falta de disponibilidad del producto.
- Actividad sospechosa o irregular en la compra.
En caso de cancelación, cualquier pago recibido será gestionado según corresponda.
6. Envíos
Los tiempos, costos y condiciones relacionadas con los envíos se encuentran detallados en nuestra Política de Envíos.
Te recomendamos revisar esta información antes de realizar una compra.
7. Devoluciones y cambios
Por razones de higiene, seguridad y naturaleza de los productos de cuidado personal, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o utilizados.
Para conocer los casos en los que podemos ofrecer asistencia, reemplazos u otras soluciones, consulta nuestra Política de Devoluciones.
8. Uso adecuado de los productos y responsabilidad del cliente
Antes de utilizar cualquier producto, recomendamos revisar cuidadosamente la lista de ingredientes y realizar una prueba de sensibilidad (patch test), especialmente si tienes piel sensible o alergias conocidas.
Es responsabilidad del cliente utilizar los productos siguiendo las recomendaciones indicadas.
Clara Loves Organic no será responsable por reacciones individuales, sensibilidad a ingredientes específicos o uso inadecuado de los productos.
Si presentas alguna reacción desfavorable, suspende el uso del producto y consulta con un profesional de salud cuando sea necesario.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipo, identidad visual, diseños, gráficos y materiales escritos, pertenece a Clara Loves Organic y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Queda prohibida la reproducción, modificación, distribución o utilización de cualquier contenido sin autorización previa por escrito.
10. Limitación de responsabilidad
Clara Loves Organic no será responsable por situaciones fuera de nuestro control razonable, incluyendo:
- Retrasos ocasionados por empresas transportadoras.
- Condiciones climáticas.
- Circunstancias externas que afecten la entrega.
- Uso incorrecto de los productos.
- Reacciones individuales relacionadas con ingredientes específicos.
Trabajamos para ofrecer productos de calidad y una excelente experiencia, pero reconocemos que ciertos factores externos pueden estar fuera de nuestro alcance.
11. Legislación aplicable
Estos términos y condiciones se interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables al lugar donde opera Clara Loves Organic, respetando siempre los derechos que correspondan a los consumidores según la legislación vigente.
12. Modificaciones de estos términos
Clara Loves Organic se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones cuando sea necesario.
Los cambios serán efectivos desde el momento en que sean publicados en esta página.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones o necesitas asistencia con tu pedido, estaremos disponibles para ayudarte a través de nuestros canales oficiales de contacto.
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