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Términos y Condiciones

Al utilizar este sitio y adquirir nuestros productos, aceptas las condiciones detalladas a continuación.

1. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o realizar una compra en el sitio web de Clara Loves Organic, confirmas que has leído, comprendido y aceptas estos términos y condiciones.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio web ni adquirir nuestros productos.

2. Uso del sitio web

Te comprometes a utilizar este sitio web de manera personal, legal y respetuosa.

Queda prohibido cualquier uso que pueda afectar la seguridad, funcionamiento, integridad o reputación de Clara Loves Organic, así como la reproducción, distribución o uso no autorizado de nuestros contenidos.

3. Productos y descripciones

Clara Loves Organic realiza todos los esfuerzos posibles para proporcionar información clara, precisa y actualizada sobre sus productos.

Debido a que trabajamos con ingredientes naturales y botánicos, pueden existir ligeras variaciones en color, aroma o textura entre diferentes lotes. Estas variaciones son normales y forman parte de la naturaleza de nuestros productos.

Estas diferencias no afectan la calidad, seguridad ni experiencia del producto.

Las imágenes mostradas en el sitio son representativas y pueden presentar pequeñas variaciones respecto al producto físico recibido.

4. Información sobre resultados

Los resultados de los productos pueden variar de una persona a otra dependiendo del tipo de piel, rutina de cuidado personal, hábitos y características individuales.

Clara Loves Organic no garantiza resultados específicos, ya que cada piel puede responder de manera diferente a los ingredientes naturales.

Nuestros productos están diseñados para apoyar rutinas de cuidado personal y bienestar, pero no sustituyen tratamientos médicos ni recomendaciones profesionales de salud.

5. Compras y pagos

Los precios, promociones y disponibilidad de productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

Todos los pedidos están sujetos a la aceptación del pedido y confirmación del pago correspondiente.

Clara Loves Organic se reserva el derecho de cancelar pedidos en situaciones como:

  • Errores en información de precios.
  • Falta de disponibilidad del producto.
  • Actividad sospechosa o irregular en la compra.

En caso de cancelación, cualquier pago recibido será gestionado según corresponda.

6. Envíos

Los tiempos, costos y condiciones relacionadas con los envíos se encuentran detallados en nuestra Política de Envíos.

Te recomendamos revisar esta información antes de realizar una compra.

7. Devoluciones y cambios

Por razones de higiene, seguridad y naturaleza de los productos de cuidado personal, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o utilizados.

Para conocer los casos en los que podemos ofrecer asistencia, reemplazos u otras soluciones, consulta nuestra Política de Devoluciones.

8. Uso adecuado de los productos y responsabilidad del cliente

Antes de utilizar cualquier producto, recomendamos revisar cuidadosamente la lista de ingredientes y realizar una prueba de sensibilidad (patch test), especialmente si tienes piel sensible o alergias conocidas.

Es responsabilidad del cliente utilizar los productos siguiendo las recomendaciones indicadas.

Clara Loves Organic no será responsable por reacciones individuales, sensibilidad a ingredientes específicos o uso inadecuado de los productos.

Si presentas alguna reacción desfavorable, suspende el uso del producto y consulta con un profesional de salud cuando sea necesario.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipo, identidad visual, diseños, gráficos y materiales escritos, pertenece a Clara Loves Organic y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida la reproducción, modificación, distribución o utilización de cualquier contenido sin autorización previa por escrito.

10. Limitación de responsabilidad

Clara Loves Organic no será responsable por situaciones fuera de nuestro control razonable, incluyendo:

  • Retrasos ocasionados por empresas transportadoras.
  • Condiciones climáticas.
  • Circunstancias externas que afecten la entrega.
  • Uso incorrecto de los productos.
  • Reacciones individuales relacionadas con ingredientes específicos.

Trabajamos para ofrecer productos de calidad y una excelente experiencia, pero reconocemos que ciertos factores externos pueden estar fuera de nuestro alcance.

11. Legislación aplicable

Estos términos y condiciones se interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables al lugar donde opera Clara Loves Organic, respetando siempre los derechos que correspondan a los consumidores según la legislación vigente.

12. Modificaciones de estos términos

Clara Loves Organic se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones cuando sea necesario.

Los cambios serán efectivos desde el momento en que sean publicados en esta página.