Clara Loves Organic

Información

Política de Privacidad

Tu confianza es esencial para nosotros. Cuidamos tu información con el mismo respeto con el que elaboramos cada creación botánica.

1. Introducción

En Clara Loves Organic valoramos profundamente la privacidad de quienes confían en nuestra marca y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra, te comunicas con nosotros o interactúas con nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando visitas nuestro sitio, realizas un pedido, nos contactas o te suscribes a nuestras comunicaciones.

La información que podemos recopilar incluye:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Información de envío (dirección y teléfono)
  • Información relacionada con tus pedidos
  • Preferencias de comunicación
  • Información proporcionada cuando contactas con nuestro equipo de atención al cliente

3. Cómo utilizamos la información

La información recopilada se utiliza únicamente para los siguientes fines:

  • Procesar, preparar y enviar tus pedidos.
  • Brindar atención y soporte al cliente.
  • Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.
  • Enviar novedades, promociones o comunicaciones de marketing cuando hayas autorizado recibirlas.
  • Comprender las necesidades de nuestros clientes y mejorar nuestros productos y servicios.

4. Información de pagos

Clara Loves Organic no almacena directamente información completa de tarjetas de crédito o débito.

Los pagos son procesados de manera segura mediante proveedores externos especializados en procesamiento de pagos. Estos proveedores manejan la información financiera de acuerdo con sus propias políticas de seguridad y privacidad.

5. Protección de la información

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Aunque trabajamos para mantener tus datos protegidos, ningún sistema de almacenamiento o transmisión en línea puede garantizar una seguridad absoluta.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar la funcionalidad del sitio web.
  • Analizar el rendimiento y uso de la página.
  • Comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro contenido.
  • Mejorar la experiencia del usuario.

Puedes administrar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador cuando lo desees.

7. Servicios de terceros

Trabajamos con proveedores externos de confianza que pueden procesar cierta información necesaria para:

  • Procesamiento seguro de pagos.
  • Envíos y logística.
  • Funcionamiento del sitio web.
  • Herramientas de análisis y desempeño.
  • Herramientas de marketing digital y comunicación.

Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria para cumplir con sus funciones y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.

8. Privacidad de menores

Nuestro sitio web no está dirigido directamente a menores de edad.

No recopilamos intencionalmente información personal de niños sin el consentimiento de sus padres o representantes legales.

9. Derechos del usuario

Puedes solicitar información sobre tus datos personales, así como solicitar la actualización, corrección o eliminación de tu información cuando corresponda.

Para realizar una solicitud, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de contacto.

10. Cambios en esta política

Clara Loves Organic puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.

Te recomendamos revisar esta página ocasionalmente para conocer la versión más reciente.